Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 22. Januar 2026 

1) Verantwortlicher

Chromy-Vault (Yannick Vollenweider)
Gutrainstrasse 11
8303 Bassersdorf
Schweiz
E-Mail: info@chromy-vault.ch

2) Worum geht es hier?

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten, wenn du unseren Shop besuchst, bestellst oder mit uns kommunizierst, wofür wir diese Daten nutzen und an wen wir sie weitergeben. Datenschutzerklärungen dienen dazu, transparent über Datenerhebung, Zwecke und Weitergaben zu informieren.

3) Welche Daten wir bearbeiten

Je nachdem, wie du unseren Shop nutzt, bearbeiten wir insbesondere:

a) Bestell- und Kontaktdaten
Name, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer (falls angegeben).

b) Transaktionsdaten
Bestellte Artikel, Warenkorb/Checkout-Informationen, Zeitpunkt, Status, Rückfragen zu Bestellungen.

c) Zahlungsdaten
Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und Status. Karten-/Kontodaten werden in der Regel direkt vom jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.

d) Versanddaten
Versandart, Sendungs-/Trackinginformationen, Zustellinfos.

e) Kommunikationsdaten
Inhalte, die du uns schickst (z. B. Support-Anfragen).

f) Technische Nutzungsdaten
IP-Adresse, Geräte-/Browserinfos, Log-Daten, Cookies und ähnliche Technologien (siehe Ziff. 7).

4) Woher kommen die Daten?

• Von dir direkt (Bestellung, Kontaktformular/E-Mail, Angaben im Checkout).
• Automatisch beim Besuch (z. B. technische Daten/Cookies).
• Von Dienstleistern (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister, Shopify).

5) Wofür wir die Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten insbesondere für:

• Shop-Betrieb und Vertragserfüllung (Bestellungen bearbeiten, liefern, Zahlungsabwicklung, Kundenservice)
• Sicherheit und Missbrauchsprävention (z. B. Betrugserkennung, IT-Sicherheit)
• Rechtliche Pflichten (z. B. Aufbewahrung von Belegen)
• Verbesserung der Shop-Nutzung (z. B. technische Optimierung)

6) Weitergabe von Daten (Empfänger)

Wir geben Daten nur weiter, soweit nötig, z. B. an:

• Shopify (Shop-Plattform/Hosting/Checkout)
• Zahlungsanbieter, die du im Checkout auswählst (Zahlungsabwicklung)
• Versanddienstleister (z. B. Schweizer Post) für Zustellung und Tracking
• IT-/E-Mail-Dienstleister (z. B. für Bestellbestätigungen)
• Behörden/Rechtsdurchsetzung, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind

7) Cookies & ähnliche Technologien

Unser Shop nutzt Cookies, die für den Betrieb nötig sind (z. B. Warenkorb, Checkout, Sicherheit). Je nach aktivierten Einstellungen/Apps können zusätzlich Analyse- oder Marketing-Technologien eingesetzt werden. Shopify bietet dafür eigene Customer-Privacy-Einstellungen inkl. Cookie-Banner (Shopify-Tools/Pixels).

8) Shopify & internationale Datenübermittlung

Unser Shop läuft auf Shopify. Shopify ist ein international tätiges Unternehmen; je nach Nutzung können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden (z. B. durch Shopify-Gruppenunternehmen und Unterauftragnehmer). Shopify beschreibt seine internationalen Datenübermittlungen und Schutzmechanismen in den entsprechenden Unterlagen.

Auch nach Schweizer Datenschutzrecht ist eine Bekanntgabe ins Ausland grundsätzlich nur unter bestimmten Voraussetzungen zulässig (angemessenes Schutzniveau oder geeignete Garantien).

9) Aufbewahrung / Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir im Rahmen gesetzlicher Pflichten in der Regel 10 Jahre auf (insbesondere Belege/Geschäftsbücher).

10) Deine Rechte (Schweiz)

Du kannst – im Rahmen des geltenden Rechts – insbesondere:

• Auskunft über deine Daten verlangen
• Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschung verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• der Bearbeitung widersprechen bzw. eine Einschränkung verlangen (soweit anwendbar)

Schreib uns dafür an info@chromy-vault.ch.  Wir können zur Verifizierung einen Identitätsnachweis verlangen.

Wenn du der Meinung bist, dass deine Daten rechtswidrig bearbeitet werden, kannst du dich zudem an den EDÖB (Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten) wenden.

11) Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

12) Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unser Shop, unsere Prozesse oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils im Shop veröffentlichte Version.