AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Chromy-Vault 

Stand: 22.01.2026

1) Anbieter / Vertragspartner

Chromy-Vault (Yannick Vollenweider)
Gutrainstrasse 11
8303 Bassersdorf
Schweiz
E-Mail: info@chromy-vault.ch

Hinweis: „Chromy-Vault“ ist eine Marke. Vertragspartner ist Yannick Vollenweider.

2) Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Chromy-Vault. Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptierst du diese AGB.

3) Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4) Preise, Währung und MWST

Alle Preise sind in CHF angegeben. Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen.
Als nicht mehrwertsteuerpflichtige Verkaufsperson wird keine MWST ausgewiesen.

5) Zahlung

Die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden stehen dir zur Verfügung. Die Belastung erfolgt gemäss Zahlungsanbieter. Die Ware wird erst nach erfolgreicher Zahlung versendet (ausgenommen anders vereinbarte Fälle).

6) Lieferung und Versand (Schweiz)

Wir liefern grundsätzlich innerhalb der Schweiz.

Versandarten (mit Tracking):

  • Brief A-Post Plus (Tracking) – für kleine, flache Sendungen
  • Paket Economy / PostPac (Tracking) – für Pakete und voluminöse Produkte (z. B. Displays/ETBs/Tins/Bundles)

Welche Versandart im Checkout angezeigt wird, hängt von Gewicht/Grösse der Bestellung ab.

Bearbeitungszeit: in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (Mo–Fr). Wochenenden/Feiertage zählen nicht als Werktage.

7) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Chromy-Vault.

8) Kein allgemeines Widerrufsrecht (Schweiz)

In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe.
Wir bieten daher nur die untenstehende freiwillige Rückgabe-Regelung an.

9) Freiwillige Rückgabe (nur versiegelte Produkte)

Für versiegelte Produkte (z. B. Displays, ETBs, Tins, Bundles) bieten wir eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 7 Tagen ab Zustellung an, nur wenn:

  • das Produkt ungeöffnet und original versiegelt ist (Siegel/Schutzfolie intakt)
  • die Originalverpackung vollständig, sauber und unbeschädigt ist
  • die Rückgabe innerhalb der Frist per E-Mail angemeldet wurde

Ausgeschlossen sind Rückgaben von:

  • geöffneten/entsiegelten Produkten
  • Produkten mit beschädigtem Siegel, Dellen, Rissen oder starken Gebrauchsspuren
  • Artikeln, die nicht mehr im Originalzustand sind

Rücksendekosten trägt der Kunde.
Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

10) Einzelkarten (Singles) – keine freiwillige Rückgabe

Einzelkarten sind Sammlerartikel, der Zustand ist zentral. Daher bieten wir bei Einzelkarten keine freiwillige Rückgabe an (z. B. „gefällt mir nicht“).

Eine Reklamation ist möglich bei:

  • falschem Artikel
  • Transportschaden
  • Zustand weicht klar von unserer Beschreibung ab

Melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung per E-Mail mit Bestellnummer und Fotos (Verpackung + Karte Vorder-/Rückseite + Nahaufnahme).

11) Zustände (NM / EX / GD)

Wir bewerten Einzelkarten nach bestem Wissen und Gewissen:

NM (Near Mint): nahe an neuwertig, sehr geringe bis keine Gebrauchsspuren

EX (Excellent): leichte, sichtbare Gebrauchsspuren möglich (z. B. leichtes Whitening/feine Kratzer)

GD (Good): deutlichere Gebrauchsspuren möglich (z. B. stärkeres Whitening/Abnutzung/Kratzer)

Hinweis: Produktions- und Verpackungsspuren können auch bei neuen Karten vorkommen. Bitte Produktfotos vor dem Kauf prüfen.

12) Verpackung (wie wir versenden)

Einzelkarten (Singles):

  • Karte im Sleeve
  • Toploader
  • Toploader wird auf Karton fixiert und zusätzlich stabil im Umschlag gesichert (damit nichts verrutscht)
  • sicherer Versandumschlag / stabile Verpackung

Versiegelte Produkte (Sealed):

  • stabiles Versandpaket
  • Produkt wird in Luftpolsterfolie verpackt
  • Hohlräume werden mit Papier (z. B. zerknittertes Papier/Zeitung) gefüllt, damit nichts verrutscht

13) Mängel / Gewährleistung

Es gelten die Bestimmungen des Schweizer Rechts. Bei Sachmängeln bestehen gesetzliche Rechte, die innerhalb der vorgesehenen Fristen geltend gemacht werden müssen.
Bitte prüfe die Ware nach Erhalt und melde Schäden/Fehler so schnell wie möglich (siehe Ziff. 10).

14) Haftung

Chromy-Vault haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

15) Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

16) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Wohnsitz/Sitz des Anbieters. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

17) Änderungen der AGB

Wir können diese AGB bei Bedarf anpassen. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Shop veröffentlicht ist.